Web Grafismo

Respostas a “Live Chat para o Suporte Técnico de Websites”

1. 
   Madeira 31.01.2009 a 8:45

   muito muito muito bom

2. 
   Mônica 9.02.2009 a 12:43

   Bom dia! Não consiguo acessar o Messenger. Aparece menssagem com o código de erro 800030d.
   Como faço para resolver isso.
   Atenciosamente, Mônica!

3. 
   Mônica 9.02.2009 a 12:47

   Bom dia! Não consiguo acessar o Messenger. Acusa a menssagem de erro 800030d.
   Como façp para solucionar?
   Atenciosamente, Mônica!

4. 
   Pedro 9.02.2009 a 14:59

   Olá Mônica, bom dia e bem-vinda! Relativamente ao problema que me falas, não sei o que será o erro. Eu já usei a aplicação e não tive problema. Se for necessário quinta-feira publico um tutorial sobre a instalação e pode ser que desta vez não te dê erro. Apelo à tua compreensão.

5. 
   leonardo 17.02.2009 a 4:42

   monica, o meu problema é idêntico ao seu. e isso nao tem a ver com a instalação, pois já removi e coloquei outras versões.

   gostaria que alguém me ajudasse. Faz hoje 3 dias que não consigo usar o Messenger, quando a conexão não fica caindo a cada minuto, os meus contatos não recebem a minha mensagem instantânea. Ou seja, nunca consigo estabelecer contato. Já tomei providências na programação e configuração do meu micro, mas o problema persiste… Já removi o software e instalei outras versões do mesmo, mas não adianta.

   nas vezes que não consigo uma conexão estável, o erro informado é o 800030d, mas as providências inerentes a ele já foram tomadas, no entanto o problema continua.

   Cheguei a fazer outro usuário, um ID diferente, e tentei entrar com a conta de outras pessoas da família, mas a situação não é diferente.

   Peço encarecidamente uma solução para o meu problema.

   Aguardo uma resposta.

   Atenciosamente; Leonardo .

6. 
   Pedro 17.02.2009 a 15:03

   Olá Leonardo, hoje vou instalar então a aplicação para perceber afinal o que se passa.
   Qualquer reparo colocarei aqui. Cumprimentos, Pedro

7. 
   fabiana 9.03.2009 a 12:58

   meu problema é praticamente como o teu léo.ja faz uma semana que não consigo entrar no messenger.dando sempre erro como por exemplo:80072 efd ou 80048820 o que eu faço
   ja tentei de tudo mas até agora nada! vcs podem me ajudar????

8. 
   Caroll 17.03.2009 a 15:25

   OLá! meeu problema é igual ao de vc’s toda vez que tento entrar apareçe a mesma mensagem erro: 800030d peço a ajuda de vc’s pois faz quase uma semana que não acesso o meu msn por causa desse problema, o caso é que só no meu ID que apareçe isso meus familiares asseçam o messenger normalmente me ajudem por favor!

9. 
   Paloma 18.03.2009 a 17:45

   Meu caso é o mesmo de vocês, no meu ID ocorre o codigo de erro 800030d, porém isso ocorre apenas na minha máquina, em outras máquinas o erro nao ocorre e o meu ID conecta-se normalmente. Outros ID´s na minha máquina conseguem se conectar normalmente.
   O maior problema é que esse ID que nao conecta é minha ferramenta de trabalho, preciso dele funcionando o tempo todo.

   ALGUÉM TEM ALGUMA SOLUÇÃO???

10. 
    Priscila 19.03.2009 a 4:37

    Paloma,
    Estou com o mesmo problema que você. Entro no msn e identifica o erro 8100030d e apenas o meu não conecta, dos meus familiares conecta norlmalmente. E pior, só no pc de casa que não entra o meu, nos outros locais consigo conectar. O que faço? Já tentei de tudo, tudooo mesmo.

11. 
    Paloma 19.03.2009 a 12:00

    Priscila,
    Realmente não sei o que fazer. Todas as soluções que ja li em foruns ja realizei os procedimentos e nada de voltar ao normal… Não sei mais o que fazer. Isso esta me dando desespero.

12. 
    Pedro 19.03.2009 a 14:41

    Olá… É muito estranho o vosso problema 8100030d, não percebo como é que esta aplicação modifica a conexão ao msn.

13. 
    michelle 22.03.2009 a 4:28

    meu erro é 8100030d não sei mais o que fazer por favor me ajude!!! apwnas o meu ID não entra, todos outros aqui em casa entra normalmente!!!!POR FAVOR ME AJUDE!!!!!!!!!!!

14. 
    Pedro 27.03.2009 a 5:12

    Ola a todos.. Lamento mas acho que estão todos enganados quanto à aplicação aqui descrita. Não é o messenger, mas sim um “live messenger” para aplicar em websites. Geralmente só os programadores de websites usam isto e não os “utilizadores do microsoft live messenger”…

15. 
    Paloma 27.03.2009 a 11:19

    Pedro,
    Você está completamente errado.
    Vou lhe explicar. Até o ano de 2007 a versão mais atual do famoso MSN era a Build 8.11 ate entao apenas com o nome de MSN, no Ano de 2008 aproximadamente no mês de Junho, lançaram a verção recente chamada 8.11 Beta já com o nome de Messenger Live. No ano de 2009 lançou-se então a versão concluída, com o nome Windows Live Messenger e sua versão 9.
    Essa informação que voce retirou não existe meu caro.
    Ocorre que já descobri algumas soluções para o devido problema meus queridos.
    Primeiro, o antivirus começa a bloquear o messenger principalmente o AVG.
    Em contato com meus parceiros da Microsoft (Sim trabalho com parceria com eles, sou programadora e analista de sistemas), me contataram que devido a algumas atualizações obrigatorias de nosso S.O (Sistemas Operacional) na maioria das vezes o Vista, ele corrompe nele mesmo as entradas da conta que estaria conectada no momento. Infelizmente se não formatar a máquina para resolver o problema ou voltar para a ultima atualização em que o MSN ainda funcionava, o problema nao terá solução.

16. 
    Pedro 27.03.2009 a 11:51

    Ainda assim continuar a achar que é OFFTOPIC o que estão a falar.
    Leram bem o título do post? É sobre o http://openwebim.org/demo.php e nada a ver com MSN ou Microsoft…

17. 
    Rui Fonseca 10.04.2009 a 13:52

    Bem pessoal minha esposa estva com este problema, erro 800030d ao tentar acessar sua conta do windowsl live messenger, este erro aconteceu eu sua estação em um determinado momento, ela conseguia entrar em minha conta do WLM nesta mesma estação, então deduzimos que o problema estava relacionado ao seu registro do windows para a sua conta. Assim entrei no REGEDIT e apaguei todas as chaves com que tinham a sua conta de entrada no WLM. Cuidado ao alterar o registro do windows mas aqui comigo não tive nenhum problema. se o erro acontecer novamente vou pesquisar presisamente qual a chave deve ser retidada. mas por enquanto isso basta.

18. 
    Júnior 16.04.2009 a 13:13

    Uma coisa eu sei, esse problema é ligado a ID do usuário.
    Criei uma ID nova e as vezes não consigo entrar porém a antiga
    não tem problema, esse é o código do erro: 800030d

19. 
    gilson 3.05.2009 a 11:48

    Posso comercializar essa aplicação????

20. 
    Pedro Magalhães 3.05.2009 a 14:10

    Olá Gilson, penso que poderá distribuir a aplicação, não pode responsabilizar a Open Web Messenger por qualquer avaria, ou vender como se fosse você que a construiu. Deve ler com atenção a licença no website. Cumprimentos, Pedro.

21. 
    João 9.05.2009 a 16:01

    Não consigo fazer o download :S

22. 
    Pedro Magalhães 10.05.2009 a 1:20

    Olá João, aqui está o link para a versão pt-br. Cumprimentos, Pedro.

23. 
    jéssica 17.05.2009 a 22:04

    o problema com meu msn é o mesmo 800030d, bom, não ha mais o que perguntar, pois a minha pergunta ja foi feita por outras pessoas….
    mas gostaria de saber tmbm pq só o meu que não entra, aq em casa o do meu irmão entra normalmente…
    será que tem relação com minha senha ou endereço de e-mail?
    grata desde já…
    Espero resposta!

24. 
    poliana 4.06.2009 a 23:36

    MEu msn não quer entrar ta dano erro 8100030d POR FAVOR ME AJUDEM

25. 
    Pedro Magalhães 4.06.2009 a 23:53

    Poliana lamento mas este não é o tópico que procura para a solução do seu problema.
    Se houver alguém que eventualmente se tenha subscrito aos comentários nesse post e saiba responder à sua dúvida então estará com sorte.
    Este quadro é sobre uma aplicação que nada tem a ver com Live Messenger da Microsoft…

26. 
    alessandra 6.06.2009 a 21:23

    ola estou com mesmo problema do erro 8100030d nao consigo entrar no msn no meu pc mas se vou em outro lugar eu consigo!!!Por favor se alguem ja sabe como solucionar este erro me ajudeeeee!!!!

27. 
    Lucas Gomes 7.06.2009 a 16:17

    Ótima Dica, para mim foi de grande vália.

    Estou com um seguinte problemas, nao consigo achar as constatnte em ingles para traduzir para o português, pois instalei ele no site para um cliente porem ele esta todo em ingles , fuçei nos arquivos todos e nao achei onde estão as mensagem em ingles

    Alguem poderia me da uma luz ??

    Obrigado !

28. 
    Pedro Magalhães 7.06.2009 a 17:41

    Procure no site webim.org se existe novas traduções, mesmo que não seja em pt-br. Se sim, veja quais são os ficheiros e onde estes vão afectar a aplicação. Pode ser que tenha aqui a resolução para a sua tradução. Cumprimentos, Pedro.

29. 
    tata 10.06.2009 a 3:57

    oiiiiiiiii,estou com problema no meu messenger live,ele nao abre nem a pagina de loga,o bonequinho roda e não abre nada,mas antes usava normal,faz uns 5 dias que nao entra e nem aparece erro nenhum,será que tem como alguém me ajudar?
    desde ja agradeço.

30. 
    Vanessa 27.06.2009 a 3:39

    olá estou com problema com o messenger windows live pois não funciona no meu computador, o bonequinho roda roda mais não entra no msn e nem na pagina do hotmail para abrir meu e-mail, tem algum outro aplicativo q preciso baixar para q ele funcione corretamente?

31. 
    Deisy Maria 27.06.2009 a 6:11

    Não estou conseguindo abrir uma conta no windows live id.Me ajude está dando erro.

32. 
    Pedro Magalhães 27.06.2009 a 12:21

    Poderá ser algum conflito relacionado com as contas do live messenger. Experimente eliminar os seus dados no computador relativamente às contas que dão esses problemas.

    Vá na Pasta “C:\Documents and Settings\”Seu Usuário”\Contacts\”Conta com problema”

    Note que para você aceder ao conteúdo dentro da pasta “Contacts”, você deve habilitar a visualização de arquivos ocultos do sistema.

    2) Ferramentas>Opções de Pasta

    Depois na abra “Modo de Exibição” e procure a opção “Mostrar pastas e arquivos ocultos”, e marque.

    3) Depois irá visualizar as pastas com todas as contas do MSN que utiliza, inclusive a problemática (usuario.com) então apague a pasta e todo seu conteúdo, e depois use normalmente o Windows Live Messenger.

    4) Ainda não adiantou ?
    Entre em C:\Documents and Settings\”Seu Usuário”\Configurações locais\Dados de aplicativos\Microsoft\Windows Live Contacts e apage também a mesma informação.

    -

    O problema é só no messenger? Consegue entrar em outros emails?

    Apesar deste tópico não ser de suporte para o Windows Live Messenger espero que lhe possa ter ajudado :)

33. 
    mardonio meneses do nascimento 7.07.2009 a 15:57

    roubaram minha senha do mensseger e a pessoa é de outro estado e disse não me devolver. aguardo resposta no imail fornecido.

34. 
    Pedro Magalhães 7.07.2009 a 17:23

    Eu não tenho forma de resolver essa questão.
    É melhor tentar comunicar com a Microsoft em algum email disponível para o efeito.

35. 
    leticia 12.07.2009 a 21:37

    Olha na minha opinião,

    Na verdade nao quero ofender ninguem mais achei isso muito chato e idiota, pois eu estava procurando FAZER um msn pro chato do meu irmão que ta aque do meu lado me torando o saco sacko?!

36. 
    reinaldo 19.07.2009 a 22:47

    O meu Msn não quer abrir, clico e não aparece nada, nem para fazer o login. Oque eu faço ?

37. 
    sonia diogo 20.07.2009 a 17:00

    Oi o meu prolema é que tinha posto a palavra passe num termo de mudar em 72 dias estive fora de ferias e ñ utilizei o pc .
    Quando voltei na quinta-feira passada ainda utilizei o msn por pouco tempo tinha a caixa de correio cheio de msg mas deu-me a preguiça e não fui ver .
    Ontem tentei entrar e ñ consegui .
    Eu julgo que a palavra-passe tenha expirado e já tentei utilizar e ñ consigo abrir o mail …Tive que me escrever noutro so que tenho contactos que ñ queria perder …
    Como devo fazer pois já pedi ajuda no suporte tecnico da Windons Live Messenger e o que eles me mandão fazer ñ dá pois se ñ consigo abrir o mail ñ dá para abrir o link para mudar a palavra -passe e outra maneira e repor a palavra secreta que tbm ñ me lembro o meu problema reside no Windons Live ID se puder dar ajuda EU AGRADECIA

38. 
    Mirian Marcia Pinto 13.08.2009 a 15:48

    Não estou conseguindo entrar no meu msn, em nenhum computador, gostaria de saber o que está aciontecendo, e como resolvo esse problema? Podem me responder pelo endereço eletrônico: swgvendas@sulbbs.com.br / Porque nem no meu e-mail do hotmail consigo entrar…

    grata!!!

    Mirian .

39. 
    Pedro Magalhães 21.08.2009 a 18:49

    Olá Mirian, espero que alguém a possa ajudar nessa questão. Este quadro não é sobre o live messenger. Cumprimentos

40. 
    priscila tavares 28.09.2009 a 13:48

    Bom dia! Há mais de 10 dias não consigo acessar o msn. O código do erro é 80048820. O que pode estar acontecendo? Preciso de ajuda urgente pois uso o mesmo a trabalho.

41. 
    Rafael 28.09.2009 a 20:34

    Gostaria de dar meus cumprimentos pelo material postado.

    Gostaria também de frizar a paciencia com que foi capaz de atender as pessoas que mesmo sem ler o assunto do tópico insistiram em reclamar sobre um erro que não pertencia ao mesmo (risos).

    Obrigado por espalhar o seu conhecimento foi de grande ajuda!

    Se me permite complementar o post gostaria de mostrar como lliberar a alteração de idioma.

    1- Baixe aqui (http://mibew.org/download.php) o idioma desejado;
    2- Desempacote o .zip e copie para a pasta LOCALES dentro do servidor;
    3- logue como administrador e altere o idioma através do menu locales;
    PS. para a tela onde o cliente contacta o operador “ficar” em português, deve ser gerado um novo botão com a devida linguagem selecionada.

    Espero ter ajudado ;D
    Abraço

42. 
    Pedro Magalhães 30.09.2009 a 5:38

    Olá Rafael :) Muito obrigado pela mensagem. De facto este post tem sido um desafio, mas lá vai permanecendo. Quanto à ajuda para a alteração do tema, fica aqui a tua dica. Com certeza que irá ajudar muita gente. E logo que tenha oportunidade adapto o artigo com a tua indicação. Abraço

43. 
    Jorge Vieira 18.10.2009 a 17:01

    Pedro, estou a experimentar este software e encontrei algo que não estou a gostar .. quando alguém abre o chat e envia a primeira mensagem não existe nenhum alerta sonoro. Isto significa que tenho de estar sempre a verificar se tenho algum utilizador online. assim que inicio a conversa já existem alertas. considero isto uma falha extremamente grave. será que está-me a falhar algo ou confirma-se que não há alertas?

44. 
    Pedro Magalhães 19.10.2009 a 23:12

    É estranho, fiquei com a sensação que havia som… Eu não estou a utilizar actualmente a aplicação, caso encontres a solução ou link para, comunica. Abraço

45. 
    Isabella 21.10.2009 a 2:15

    Olá Pedro será que poderia me ajudar ?
    É que meu pc faz download de tudo menos do msn e do antivírus , o que eu devo fazer ?
    Não aguento mais esse sufoco , estou usando o msn antigo e ele é muito ruim …
    Será que podia me ajudar querido(a) ?
    Conto com sua ajuda , desde já te agradeço !
    Beijão !

46. 
    Pedro Magalhães 21.10.2009 a 2:24

    Oi Isabella :)

    Eu nunca tive esse problema, e a descrição que me deu tb não me ajuda de todo. Este é o link para download http://download.live.com/messenger, ele irá instalar um pacote com vários programas que fazem parte do Windows Live, entre os quais está o Messenger.

    Afinal o que acontece quando tenta fazer o download a partir deste link?

    Pode ser que aos poucos consiga saber qual o problema.

    Beijinho :) e boa sorte

47. 
    angela 21.10.2009 a 3:27

    meu msn está travaDO completamente há 2 meses clico em entrar e ñ entra, o q façio?

48. 
    angela 21.10.2009 a 3:28

    meu msn est´acpompletamente trava há 2 neses clico em entrar e ñ entra o q faço?

49. 
    Pedro Magalhães 21.10.2009 a 3:33

    Olá Angela :) Qual é a mensagem que o computador lhe mostra, assim que tenta entrar? Pode escrever aqui. Cumprs.

50. 
    ana 17.11.2009 a 12:48

    Não me consigo lembrar da password do meu msn e nao consigo recuperar a pass
    e preciso mesmo dela
    alguem me ajuda
    ja tentei tudo e nao da

51. 
    arilma 26.11.2009 a 15:54

    olá, não estou conseguimdo ter acesso ao meu msn e nem consigo abrir o meu e-mail, o que faço?
    já instalei a nova versão do windows live messenger e não solucionou o problema, também já tentei acessar atraves da resposta da pergunta secreta e nada. o que faço?

52. 
    Tereza dubas 28.11.2009 a 15:15

    Por favor ja fazem tres dias que não consigo acessar o meu MSN obrigada estou no aguardo.

53. 
    Pedro Magalhães 29.11.2009 a 20:54

    Sinceramente não estou a ver como vão obter a palavra-passe do messenger, pois esta é enviada para o e-mail que utilizam para aceder ao msn. Se não conseguem ir ao e-mail por falta de password, então penso que não há outra alternativa :/

54. 
    deaan 9.12.2009 a 23:24

    Muito bom vou testar aqui e ver no que dá

55. 
    Edson 10.12.2009 a 8:07

    Muito bom esse tutorial, instalei sem problemas.Alguns aqui tiveram problemas ou erros e acredito que tive os mesmos que eles, porém solucionei alterando o CHMOD de alguns arquivos na hora da configuração não sei se realmente é o mesmo problema.Mas gostaria de saber como faço para aparecer meu botao “suporte online” uma vez que estava logado e continuava aparecendo off line mesmo dando F5.Poderia me dizer o pq disso?valeu!

56. 
    allef 13.12.2009 a 15:21

    não consigo acessar o orkut aparece a mensagen (houve um ploblema na página) e a internet fecha e abre de novo

57. 
    Pedro Magalhães 14.12.2009 a 19:48

    Lamento allef mas este tópico não é para esse tipo de apoio técnico.

58. 
    Pedro Magalhães 14.12.2009 a 19:51

    Obrigado Edson pela apresentação da solução. Quanto à sua pergunta, eu não lhe sei agora responder pois não tenho a aplicação instalada. Pode ser que obtenha a resposta caso outros leitores da Webgrafismo estejam a usar, e a publiquem aqui. Peço a sua compreensão. Cumprimentos

59. 
    Gilmar Soares 16.12.2009 a 19:33

    Olá!

    Fiz o download do arquivo (webim152.zip) neste site e segui os passos citados até o passo 5º e, simplesmente, ao clicar no link “Create required tables” ele vai para a página “dbperform.php?act=createtables” e o navegar diz não encontrar a página “Not Found”.
    Já verifiquei o diretório e o arquivo está lá, não sei porque está dando este erro.

    Tenho certeza que fiz as configurações corretas (editei o config.php) e criei a base de dados.

    Tem alguma idéia do que seria?

60. 
    Pedro Magalhães 16.12.2009 a 22:00

    Mas criou já a base de dados? Se sim, como? Manualmente ou pelo install da aplicação?

61. 
    Suellene 19.12.2009 a 15:24

    Oi!
    Gostaria de saber pq as mensagens instantânes pelo msn não são enviadas ao destinatário qdo está of. Aguardo resposta urgente

62. 
    Pedro Magalhães 19.12.2009 a 19:13

    No menu de opções do messenger, numa versão recente, pode activar isso. Se for um messenger antigo não dá.

63. 
    sonia correia 20.01.2010 a 22:56

    boa noite não consigo aceder a minha conta hotmail correio, diz que conta esta fechada, ja enviei pedido ao suport tecnico mas ninguem responde alguem me pode ajudar? obrigada

64. 
    edivaldo 1.03.2010 a 18:38

    depois de ter instalado a nova versão do msn em meu pc não consigo mais ter imagens para uma conversa de video com meus contatos; quando envio um convite para esta conversa aparece uma menssagem dizendo que o contato não possui este recurso ou esta desativado; mas os meus contatos fazem o mesmo enviando a mim um convite e aparece a mesma menssagem para eles; mas eles fazem esta conversa com outros contatos normalmente; podem me ajudar?

65. 
    Gilnei 11.03.2010 a 14:23

    quero cadastrar novas pessoas no windows live messenger e está dando a seguinte mensagem: Não foi possivel adicionar fulana…sua lista de contatos está cheia.
    Já eliminei alguns e mesmo assim continua dando erro e não tenho tantos amigos assim…como faço? Onde posso consultar os cadastrados totais??

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